Données personnelles
Politique de confidentialité
Ce site ne collecte des données personnelles qu'à travers le formulaire de demande de devis, et uniquement pour y répondre. Voici précisément où ces données passent et combien de temps elles sont conservées.
Responsable du traitement
Guillaume Lefevre EI, nom commercial EMC2 Climatisation. Pour toute question sur vos données : formulaire de contact. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Formulaire de demande de devis : nom, téléphone, email, code postal du logement, type de logement, nature du projet, pièce(s) concernée(s) et message libre.
- Protection contre les abus : une empreinte non réversible (hachage avec une clé secrète) de votre adresse IP et l'heure de chaque envoi du formulaire.
- Journaux techniques du serveur : adresse IP, date, page demandée et navigateur, comme pour tout site web.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Empêcher l'utilisation abusive du formulaire (envois massifs, spam) : intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f).
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du serveur : intérêt légitime (article 6.1.f).
Où vont vos données et combien de temps elles sont conservées
Les demandes ne sont pas enregistrées sur le serveur du site : elles sont transmises immédiatement par email.
| Lieu | Rôle | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Brevo (prestataire d'envoi d'emails) | Sous-traitant : achemine la demande vers la boîte de réception via son relais SMTP et conserve un journal de l'envoi. | 1 mois |
| Boîte de réception de l'entreprise (hébergée par OVH SAS) | Conserve votre demande et les échanges qui suivent. | 36 mois après le dernier échange si aucune suite n'est donnée. Si un devis est accepté, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables). |
| Fichier de limitation sur le serveur du site | Empreinte non réversible de l'adresse IP (hachage avec une clé secrète), avec l'heure des envois. | 24 heures, puis suppression automatique. |
| Journaux du serveur web | Fonctionnement et sécurité de l'hébergement. | 6 semaines au plus (rotation hebdomadaire des journaux, 5 archives conservées). Les sauvegardes du serveur peuvent contenir une copie de ces journaux, conservée 6 mois au plus. |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord. Les conditions de traitement propres à Brevo, dont la localisation des données, sont décrites dans sa politique de confidentialité.
Cookies et services tiers
Ce site ne dépose aucun cookie. Les polices de caractères et tous les fichiers sont hébergés sur le site lui-même : aucun service tiers (mesure d'audience, publicité, réseaux sociaux, polices externes) n'est contacté pendant votre visite.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, adressez votre demande par le formulaire de contact, ou par courrier à l'adresse figurant dans les mentions légales ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est accessible uniquement en HTTPS. Les identifiants du service d'envoi d'emails sont conservés côté serveur, ne sont jamais transmis au navigateur, et ne permettent que l'envoi de messages. La connexion au relais d'envoi est chiffrée et le certificat du serveur est vérifié.